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アフターフォロー

工事が終わってからが本当のお付き合い。
あなたのお墓を守る「墓守」が考えるアフターフォローです。

1年後の無料点検と10年保証付き

鈴木石材店ではアフターフォローの一環として、工事施工の1年後に無料のお墓点検をさせていただくとともに、お墓のお掃除とお墓参りをさせていただいております。

万全のアフターフォロー体制で緊急のトラブルにも即対応。もちろん、安心の10年保証付きです。

「鈴木石材店でお墓を作ってよかった」

とお客様に思っていただけるようなアフターフォローを心がけております。

その一つが、工事施工の1年後の無料のお墓点検と一緒の行うお墓のお掃除とお墓参りです。

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点検報告書サンプル(PDFファイル)

お墓の急なトラブルにも即対応いたします

また、何か緊急のトラブルが起きた際には即対応いたします。
近年では人件費の安い海外での石材の加工が主流になっており、そのため工場を持たず石材自体の加工の経験のない異業種から転身された墓石屋さんも多くおります。

もちろん、異業種からの参入が悪いというわけではありませんが、トラブルの時にすぐに対応することができないという欠点があります。

私ども鈴木石材店は祖父の代から自らの工場で原石を切り削り磨き上げてお墓を作ってきました。今でこそ大きな加工はしませんが、トラブルが起きた際には、自社工場・工作機械などの設備があるのですぐに対応することができるのです。

お墓は何代にも渡って使われるべきものです。また、あなたとご家族の絆と言ってもいいものだと思います。ですから、私どもは工事が終わってからがお客様との本当のお付き合いが始まったと考えています。

そのときに「約束の証」として発行させていただくのが、鈴木石材店の10年保証の保証書です。

きちんと作ったお墓は4年や5年で壊れることはまずありませんが、万が一の際にはどんな小さな修理味の対応しておりますのでご安心ください。

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